Amazon es un gigante del comercio electrónico que procesa millones de pedidos cada día, enviando a más de 100 países. Al comprar en Amazon, generalmente usas una tarjeta de débito o crédito. Así que, es posible que te preguntes: «¿cuándo cobra Amazon por tu pedido?». En este artículo, desvelaremos cuando cobra Amazon y si lo hace antes o después del envío.
¿Cuándo te Cobra Amazon?
Normalmente, hemos descubierto que Amazon solo te cobra una vez que tu pedido ha comenzado su proceso de envío. Sin embargo, Amazon tiene muchos vendedores externos que podrían cobrarte al momento de la compra o cuando tu pedido esté siendo enviado. Depende del vendedor y de lo que decidan hacer.
¿Amazon Cobra Antes de Enviar el Producto?
Al igual que muchas otras empresas, se sabe que Amazon cobra a sus clientes unos días antes de enviar o una vez que se ha enviado el pedido. La Comisión Federal de Comercio ha establecido una serie de reglas estrictas que los comerciantes y emisores de tarjetas de crédito deben seguir.
Debido a estas restricciones, notarás que la mayoría de los e-comerciantes esperan para cobrarte hasta que tu pedido esté cerca de ser enviado o ya ha sido enviado. Aunque se permite cobrar a los clientes antes de que se envíe su pedido, si no se envía en un tiempo determinado, el vendedor debe notificar al cliente, informando la nueva fecha estimada de envío. Además, debe darse la opción de aceptar la nueva fecha o cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
Para evitar complicaciones, Amazon generalmente espera hasta que el pedido del cliente haya avanzado en el proceso de envío para cobrar. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, si un vendedor externo participa, puede elegir cobrar desde el momento de la compra.
En el Amazon Marketplace, los vendedores externos tienen sus propias reglas y preferencias sobre cuánto tarda en cobrar Amazon. Por lo tanto, notarás que muchos vendedores externos cobran antes del envío cuando compras el producto.
Comprando Productos en Amazon
Como hemos indicado, en cuanto a cuándo cobra Amazon, depende si estás comprando directamente a Amazon o a través de un vendedor externo. Cuando compras en diferentes departamentos de Amazon, podrían cobrarte en diferentes momentos.
Si pides productos de Amazon o de Amazon Fresh, su servicio de entrega de comestibles, tu tarjeta será cobrada una vez que tu pedido esté en proceso de envío.
A veces, dependiendo de tu pedido y cuánto tiempo tomará, podrías ser cobrado justo antes o después de que tu pedido sea enviado.
Si pides un producto con un plazo de entrega corto, de solo un par de días, serás cobrado poco después de haber hecho tu pedido. Esto se debe a que el proceso de envío comenzará casi inmediatamente, gracias al gran almacén de Amazon que procesa miles de pedidos al día.
Cuando se trata de Amazon Subscribe and Save o productos con reserva previa, Amazon te enviará una notificación unos días antes de que los productos sean enviados. Por lo tanto, en este caso, serás cobrado una vez que los productos estén en camino hacia ti.
Como resultado, cualquier producto vendido por Amazon, incluidos AmazonBasics y Kindle e-reader, normalmente no te cobran hasta que comienza el proceso de envío.
Algunos vendedores externos que encuentras en el Amazon Marketplace pueden esperar para cobrarte hasta que hayan iniciado el proceso de envío. Sin embargo, en general, se te cobrará tan pronto como hayas hecho tu pedido.
¿Cuándo te Cobra Amazon por Amazon Prime?
Hablando de todos los productos que Amazon ofrece y cuándo te cobra, no podemos olvidar Amazon Prime.
Sin embargo, Amazon Prime es ligeramente diferente a cualquier otra oferta de Amazon. Esto se debe a que Amazon Prime es un programa de suscripción de pago.
Normalmente, pagas tu membresía mensualmente o anualmente, dependiendo de la opción que elijas al registrarte.
Así que, cuando te inscribes por primera vez, tu tarjeta será cobrada una vez que confirmes tu registro. Después, tus ajustes de Amazon Prime te indicarán cuándo será tu próximo pago.
Debes estar atento a la fecha en que debes pagar esta suscripción. Se te dará una fecha específica, ya sea mensual o anual, para seguirla. Sin embargo, si deseas cancelar tu suscripción, querrás hacerlo antes de que se apliquen los cargos del próximo mes.
Existe una opción de finalización de membresía en Amazon Prime, que detalla los términos y condiciones. Si no has utilizado ninguno de los beneficios de Prime, tienes derecho a un reembolso completo de la cuota de membresía. Sin embargo, esto solo aplica si no has utilizado los beneficios de Prime desde la fecha de cargo inicial.
¿Cuándo Puedes Esperar el Cobro por una Preventa?
Si hay un producto que deseas pero aún no ha sido lanzado, normalmente puedes hacer una preventa. Algunos de los artículos más reservados en Amazon incluyen libros, videojuegos y consolas, y la mayoría de los productos técnicos.
Sin embargo, cuando haces una preventa, es posible que no estés seguro de cuándo serás cobrado. Bueno, si haces una preventa, tu tarjeta no será cobrada inmediatamente.
En su lugar, se cobrará cuando el pedido esté a punto de salir del almacén o un par de días antes de la fecha de lanzamiento del producto. Como la mayoría de los productos de Amazon, todo se trata de cuánto tiempo tarda Amazon en cobrar un pedido y, en este caso, es cuando tu tarjeta será cobrada.
Como resultado, debes estar atento a cuándo se enviará tu pedido. Esto se debe a que, cuando tu artículo esté listo para ser enviado, puedes suponer que tu tarjeta será cobrada pronto. En Amazon, puedes seguir tus preventas revisando la pestaña de pedidos en tu cuenta.
¿Qué Sucede Si Un Producto No Está en Stock?
Amazon prefiere esperar para cobrar a sus clientes hasta el proceso de envío en caso de que haya problemas de stock. Si hay pedidos esperando ser llenados y no hay suficiente stock, hay dos cosas que los vendedores pueden hacer.
Pueden intentar obtener más stock o ofrecer al cliente una nueva fecha de entrega. O pueden ofrecer al cliente un reembolso completo.
Cuando haces un pedido en Amazon, normalmente ves la fecha estimada de entrega. Si tu pedido no puede ser enviado en esta fecha, Amazon tiene la responsabilidad de notificarte. Por lo tanto, puedes esperar ser notificado con una nueva fecha de entrega.
Si un producto no está en stock, Amazon intentará encontrar una solución lo más rápido posible. Esto podría ser por enviar el producto desde otro almacén o conseguir más stock del producto. De lo contrario, te ofrecerán la opción de cancelar tu pedido.
A pesar de que cuándo te cobra Amazon por un producto puede variar, normalmente se espera que sea cerca del proceso de envío. Sin embargo, si un producto no está en stock, podría afectar esto. Por lo tanto, siempre es mejor revisar tu estado de pedido y ver cuándo puedes esperar tu pedido.
Conclusión
Amazon es una de las tiendas en línea más grandes y más confiables del mundo. Como tal, siempre hacen todo lo posible para asegurarse de que sus clientes estén satisfechos y entiendan cuándo se les cobrará. Así que, si alguna vez te has preguntado «¿cuándo cobra Amazon por tu pedido?», la respuesta es que generalmente es una vez que tu pedido ha comenzado su proceso de envío. Sin embargo, esto puede variar si estás tratando con un vendedor externo o haciendo una preventa. Como siempre, es mejor revisar la política específica de Amazon o contactar directamente a Amazon si tienes alguna duda o inquietud.
